Confidentialité confidentialité
Mise à jour le 11 octobre 2026 · en vigueur le 11 octobre 2026
Ce site est géré par Dogfluence.com LLC, situé au 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis (Entity ID : 2022-001146612). La protection de vos données personnelles revêt une importance capitale pour nous.
1. Informations générales
Nous n'utilisons que les données que nous recevons ou traitons de votre part dans le cadre de la législation relative à la protection des données.
Vous pouvez consulter notre site sans avoir à fournir d'informations personnelles. Vous restez anonyme lors de votre visite. Toutes les informations de connexion que votre navigateur internet transmet à chaque consultation — telles que la date, la durée de la visite ou le nom de votre fournisseur d'accès — sont utilisées sans aucun lien personnel avec vous, sauf si vous vous êtes connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Vous fournissez vos informations personnelles volontairement. Par exemple, lorsque vous utilisez pour la première fois des fonctionnalités nécessitant une inscription, vos données seront enregistrées pour créer un compte. Cela vous permettra d'utiliser notre plateforme plus rapidement et facilement à l'avenir.
Traitement fondé sur le consentement
Si nous utilisons vos données à des fins nécessitant votre consentement, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre compte.
Votre droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder à tout moment aux informations relatives aux données personnelles vous concernant qui sont stockées, et de les corriger, compléter ou supprimer.
2. Données relatives aux Créateurs
Nous stockons les informations suivantes concernant les créateurs :
Comment nous utilisons les données des Créateurs
Fins de mise en correspondance
Nous utilisons les données des créateurs pour permettre aux visiteurs du site de rechercher, filtrer et trier les profils de créateurs et pour mettre en correspondance les créateurs avec les Marques. Certaines informations de votre profil seront accessibles au public.
Expédition de produits
Lorsque vous participez à une campagne, c'est seulement à ce moment-là que nous communiquerons votre adresse de livraison à la marque afin qu'elle puisse vous envoyer des produits.
Versements
Les Marques peuvent vous rémunérer pour la promotion de leurs produits. Nous utilisons vos informations de paiement pour virer ces honoraires sur votre compte bancaire.
Satisfaction client
Nous utilisons votre e-mail pour vous fournir un service adéquat. Pour les questions urgentes, nous pouvons vous contacter par téléphone.
3. Données relatives aux Marques
Nous stockons les données suivantes concernant les marques et les utilisateurs qui les représentent :
Comment nous utilisons les données des Marques
Fins de mise en correspondance
Nous utilisons les données de l'entreprise pour permettre aux visiteurs du site de rechercher, filtrer et trier les profils de marques et pour mettre en correspondance les créateurs avec les Marques. Certaines informations du profil de l'entreprise seront accessibles au public.
Retours de produits
Nous communiquerons l'adresse de votre entreprise aux créateurs lorsqu'ils doivent retourner un produit sponsorisé.
Paiements
Nous utilisons les informations de paiement de votre entreprise pour débiter les paiements et effectuer les remboursements si nécessaire.
Satisfaction client
Nous utilisons votre e-mail pour vous fournir un service adéquat. Pour les questions urgentes, nous pouvons vous contacter par téléphone.
Messages entre les marques et les creators
Nous stockons les messages que les marques et les creators s'envoient sur la plateforme. Notre équipe support, y compris des outils assistés par l'IA, peut lire ces messages pour faire réussir les collaborations, fournir de l'assistance, améliorer la qualité de notre service et prévenir les abus. Par exemple, nous intervenons lorsqu'une marque ne répond plus, qu'un colis n'arrive pas ou qu'un creator est bloqué. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à exploiter une plateforme fiable. Nous n'utilisons pas vos messages à des fins publicitaires et ne les partageons avec personne en dehors de la collaboration, sauf avec les prestataires qui font fonctionner nos outils de support. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en envoyant un e-mail à meow@purrfluence.com.
4. Cookies
Nous devons utiliser ce que l'on appelle des cookies pour certains de nos services. Les cookies sont de petits fichiers de données que votre navigateur internet stocke sur votre ordinateur. Les cookies peuvent stocker des informations sur votre visite sur notre site.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou demander une confirmation. Toutefois, le refus des cookies peut empêcher certaines de nos fonctionnalités de fonctionner correctement.
5. Prestataires de services tiers
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance pour exploiter notre plateforme. Chaque prestataire ne reçoit que les données nécessaires à son service et est tenu de protéger vos données personnelles.
Outils de support IA
Service client et qualité
Les services d'IA aident notre équipe support à lire les messages de la plateforme et à repérer les collaborations qui ont besoin d'aide.
Stripe
Traitement des paiements
Gère toutes les transactions par carte bancaire et la facturation des abonnements. Les détails de votre carte de paiement sont stockés de manière sécurisée par Stripe et jamais sur nos serveurs.
Plain
Assistance client
Alimente notre chat en direct et notre support par e-mail. Lorsque vous contactez l'assistance, Plain reçoit votre adresse e-mail, des informations de session et le contenu de vos messages.
Brevo
Service d'e-mail
Envoie les e-mails transactionnels tels que les réinitialisations de mot de passe, les notifications et les confirmations de compte. Brevo reçoit votre adresse e-mail et votre identifiant utilisateur.
Filestack
Téléchargement de fichiers
Gère les téléchargements d'images et de fichiers pour les photos de profil et les médias. Les fichiers téléchargés sont traités via les serveurs de Filestack.
Cloudflare
Diffusion de contenu et stockage
Stocke et diffuse les fichiers médias téléchargés (photos de profil, images de publications) via leur réseau mondial.
OpenAI
Fonctionnalités IA
Alimente les fonctionnalités optionnelles assistées par IA telles que les suggestions de commentaires. Le contenu des publications peut être transmis à OpenAI pour traitement. Seul le contenu de la publication nécessaire à la suggestion est partagé.
Meta/Instagram/TikTok
Plateformes de réseaux sociaux
Lorsque vous connectez vos comptes de réseaux sociaux, nous stockons des jetons d'accès pour lire vos publications et métriques d'engagement à des fins de mise en correspondance et de suivi des performances.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les finalités décrites dans la présente politique.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte | Jusqu'à la suppression de votre compte |
| Données de session (IP, informations du navigateur) | 30 jours |
| Jetons de réseaux sociaux | Jusqu'à la déconnexion ou la révocation de l'accès |
| Historique des transactions | 7 ans (obligation légale) |
| Conversations du support par chat | Selon la politique de conservation de Plain |
| Messages de la plateforme | Jusqu'à la suppression de votre compte, et au plus 24 mois après la fin de la collaboration |
| Comptes inactifs | Signalés après 24 mois (avec notification par e-mail) |
7. Vos droits
En vertu du RGPD et d'autres lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :
Accès
Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
Portabilité
Demander vos données dans un format lisible par machine.
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données à certaines fins.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à meow@purrfluence.com. Nous répondrons à ta demande sous 30 jours.
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